1月31日，区委副书记、区长、开发区管委会副主任华伟、副区长徐斌一行来到北仑客运站检查指导春运工作，并慰问春运一线职工，为辛勤工作在春运战线上的公交司机们送上节日的问候。

　　 华伟首先来到客运站检查售票点、候车室及停车场站，详细询问了车票预售、运力按排、春运安检、旅客服务等情况。随后，华伟走进公交调度室与司机们一一亲切握手，向坚守春运一线的司机们拜年，华伟说，公交司机是个辛苦职业，起早贪黑，压力也大，司机们要做好情绪调解，讲究服务技巧，做好与乘客的沟通，让群众理解支持公交。

　　 华伟肯定了公交在2009年服务提升工作上取得的成绩。他说，2009年是公交取得良好成绩的一年，群众对公交满意度提升了5.8分，这是广大司机辛勤劳动的成果。公交服务水平这几年来在不断进步，涌现出秦福连、陈仁宽这样群众拥护的好司机，树立了我区公交的良好形象，为全市司机们作出了榜样。

　　 华伟指出，公交是城市文明的窗口，是城市亮丽的风景线，公交全体职工要在新的一年里巩固已有成绩，继续努力，再创佳绩。2010年是我区争创省示范文明城区的重要一年，在文明创建上离不开公交行业的配合与付出，司机们要以先进人物为榜样，形成你追我赶的氛围，做到服务优质，形象良好，为城市高效运转作出贡献。

　　 华伟强调，公交事业是城市运行重要的设施条件，与市民出行息息相关，既是民生工程，又代表着城市形象，公交要加强宣传先进，抓好典型的示范引路，重服务、树形象、创品牌，不断提升服务水平，提高群众满意度。